Vi är kopplade till alla stora tillverkare och distributörer på marknaden – det borgar för snabba leveranser och god produktkunskap.
Vi har serviceverkstad där du kan få snabb hjälp. Våra tekniker jobbar självklart även på plats hos dig!
Postförskott
Vid betalning mot postförskott betalar du först när du mottager varorna du beställt. Tillse att du har jämna pengar hemma när postbudet kommer. I annat fall lämnas varorna på ditt lokala postkontor varefter du hämtar dem där.
Tillämplighet
För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag - Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.
Beställning
Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att ammdata.com lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles.
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning.
Priser
Alla priser är angivna i svenska kronor, inklusive moms exklusive frakt. För försäljning till omyndig eller underårig krävs målsmans godkännande. Vid beställning på Internet samt om valt betalningssätt är direktbetalning eller postförskott gäller Webpris. Fraktkostnad tillkommer samtliga beställningar, enligt det beräkningssätt som gäller för valt leveranssätt. ammdata.com råder ej över prisförändringar på marknaden, varför priset som gäller vid beställningstillfället även gäller vid leveranstillfället, oavsett om priserna efter det att order lagts går antingen upp eller ner. Vi förbehåller oss för eventuella felaktigheter.
Leveranser
Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till ammdata.se vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att ammdata.com effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet. Leverans sker endast inom Sverige i fall ej annat avtalats.
Frakt
Alla leveranser från vår internetbutik sker med posten i form av brev eller postpaket.
Leveranstid
Alla beställningar som görs innan kl. 13.00 en vardag skickas Alla våra leveranser inom Sverige sker normalt med Posten. Våra fraktavgifter baseras på paketets vikt och motsvarar Postens avgifter för frakt. Fraktkostnaden avser: Själva frakten av varor Postförskottsavgift Försäkring Postens bränsletillägg. i regel samma dag om denna vara/varor finns i lager. Om varan/varorna inte finns i lager dröjer leveransen några dagar extra tills vi vår in denna vara igen. Vid oskälig leveranstid kan Ni makulera ordern utan extra kostnad, dock endast innan paketet har skickats ifrån oss. Vi ersätter ej vid försenad leveranstid.
Vid postförskottsförsändelse förbehåller sig AMMDATA rätten att höja postförskottsbeloppet för att täcka eventuella förfallna fordringar. Postförskotts avgift är f.n. 50kr inkl.moms för postpaket och 100:- inkl.moms för företagspaket. Dröjsmålsränta utgår med 3 % per månad och påminnelseavgift utgår med 50kr
Avbetalning Hos kreditor!
Finansering hos AMMDATA enligt nedan tabel i samarbete med kreditor .Ansök nu och handla direkt i butiken För er som beställer via vår WEBSHOP och vill delbetala via kreditor skickas bara beställningen: Vi erbjuder avbetalning via kreditor, ifrån en månad upp till 12 månader räntefritt.
Returhantering:
Ett års garanti på alla produkter.
Garanti på tjänster gäller endast i butiken.
Innan kunden returnerar produkter till oss ska kunden erhålla ett returnnr (eller villkor enligt överenskommelse). Returnr skall sedan anges på fraktsedeln eller väl synligt på paketet som skickas till oss. Är paketet inte märkt med ett returnnr, kommer försändelsen att skickas tillbaka till kunden (om inget annat avtalas). Är varan ej defekt debiteras felsökningsavgift 396:- exkl. moms & frakt. Vänligen notera att denna avgift är till självkostnadspris eftersom det är våra leverantörer som tar ut denna avgift. Varan skickas då tillbaka till kunden mot postförskott. Glöm inte bort att förpacka godset/produkten noga eftersom skador pga. dåligt emballage ej ersätts av transportören och ej heller av oss. Det överlåts helt till kunden att vidtaga nödvändiga åtgärder för att erhålla godkänt emballage. Då sådana skador betraktas såsom självförvållade. Vid godkänd retur som skickas till oss från privatpersoner, företag, kommun, stat och landsting så betalas frakt av avsändare och returfrakten av oss. Eftersom vi måste utföra tester innan utbyte av den defekta produkten kan göras, så kan vi tyvärr ej utföra några förhandsutbyten. Vi kan tyvärr ej garantera att de produkter vi säljer fungerar med Linux och andra Unix-system.
Retur av media (hårddiskar, etc.):
Om media (t.ex. hårddisk, cd-skivor etc.) skickas till oss i retur, så ansvarar vi ej för den lagrade informationen. Det överlåts helt till kunden att utföra nödvändiga åtgärder såsom backuper etc. Observera att datorer och övrig utrustning skall kopplas in i jordat eluttag, annars förverkas garantin.
Öppetköp/Ångerrätten
Vi erbjuder våra kunder "öppetköp" (Ångerrätt) i fjorton (14) dagar från faktura datum (eller det datumet då du hämtade ut godset/produkten/erna). "Öppetköp" gäller dock ej om förpackningen brutits. Man får ej heller bryta förseglingen på bläckpatroner el. toner till skrivare. "Öppetköp" gäller ej heller om avtalet gäller - en tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen, - en vara eller en tjänst och priset beror på sådana svängningar på finans- marknaden som näringsidkaren inte kan kontrollera, - en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal, - en förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram och förseglingen har brutits, - transporter - varan har tillverkats eller väsentligt ändrats efter konsumentens särskilda önskemål, - varan har fått en tydlig personlig prägel
Ångerrätten gäller ej produkter vi ej normalt lagerför. Detta gäller således att ångerrätt på monterade datorer och bärbara datorer ej gäller eller om priset på en vara svänger kraftigt utanför vår kontroll. Då vi säljer elektroniska produkter som är mycket känsliga för statisk elektricitet, gäller ej ångerrätt på produkter vars antistatiska emballage brutits, såsom t ex minnen, processorer, hårddiskar etc. Har en produkt utsatts för statisk elektricitet kan fel visa sig först lång tid efteråt, därför måste vi tillämpa denna policy. Kostnader för transporter återbetalas således ej.
Om Du vill lämna tillbaka en vara så skall Du kontakta oss inom "öppetköp/ångerfristtiden" gått ut för att få ett godkännande. Var noga med att ange ett kontonummer (bankens namn, clearingnummer samt kontonummer) dit vi kan återbetala varuvärdet. När du har erhållit vårt godkännande av oss så skall du återsända/återlämna varan via Posten (Företagspaket). Om du sänder på annat sätt så bör du känna till att leveranstiden kan fördröjas och att försäkringar kanske inte gäller i nödvändig utsträckning. OBS!! Vi hämtar ej ut paket på Posten, vilket innebär att du bör sända via Posten Företagspaket. Om vi tvingas gå till Posten och hämta ut paket, så debiteras 300 kr. Efter kontroll och godkännande av kundens leverans till oss, så utförs återbetalning omgående.
Vänligen notera att produkten skall vara i fullgott skick när den anländer oss och samtliga förekommande tillbehör, originalemballage etc. skall medfölja och får ej vara förstörda eller slitna på något sätt. Om skada eller om något saknas så sker ej återbetalning i väntan på att kunden åtgärdar problemet. Produkten skall vara oss tillhanda senast 4 arbetsdagar från det datum du fick godkännande av oss.
Vid ej utlösta paket
Då kunden av någon anledning ej hämtar ut beställda varor som skickas t.ex. via Posten, så debiterar vi fraktkostnaden x 2 (ex. 395 kr tur-och-retur dvs 790 kr). Dessutom utgår en administrationsavgift på 295 kr (totalkostnaden med föregående exempel blir då 1 085 kr). Beställningsvaror debiteras med 25 % av totalkostnaden (oavsett ifall det ska hämtas i butik eller skickas, skickas varan så tillkommer också det som nämns ovan) ifall varan ej hämtas/uthämtas
Diverse, övrigt
Vi förbehåller oss för eventuella fel i databladen och andra specifikationer som vi har på våra produkter, bilderna på produkterna ska ses som illustrationer och visar inte alltid exakt hur produkten ser ut eller är beskaffad. Fråga oss om Du har några frågor.
Vid tvist:
Vid eventuell tvist har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer alternativt Stockholms Tingsrätt